尊敬的鵬業(yè)用戶：大家好！

新型冠狀病毒無情襲擊全國，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭全面打響，各省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。全民抗擊新型冠狀病毒感染疫情，一方有難，八方支援，眾志成城抗疫情。鵬業(yè)軟件針對疫情也做了周密安排、全面部署，確保用戶使用軟件不會受到影響，并且我們提供了重慶預(yù)算通i9【疫情免費(fèi)開放】版給大家使用。武漢加油！中國加油！

常見問題整理

一、疫情免費(fèi)開放版

問：疫情免費(fèi)開放版在哪兒下載？

答：根據(jù)自己的電腦系統(tǒng)是32位還是64位在官網(wǎng)的下載中心下載重慶預(yù)算通i9【疫情免費(fèi)開放】相應(yīng)的版本；也可以在重慶鵬業(yè)軟件客戶群134537128中去下載相應(yīng)的版本。

問：怎么注冊使用？

答：軟件安裝好后打開軟件后點擊“設(shè)置”下的“參數(shù)”中把“軟件認(rèn)證模式”更改為“網(wǎng)絡(luò)授權(quán)”。然后確定后再重啟軟件，然后就可以用微信掃碼或者用手機(jī)短信進(jìn)行認(rèn)證。再重啟一下軟件就可以正常使用了。

二、常見操作問題

（一）打開工程項目文件時，彈出如下報錯對話框，怎么處理？

答：表示該工程文件已損壞，請及時找到備份文件，（備份文件一般在軟件安裝的根目錄的“\PengeSoft\Ysti9\重慶\Work\Backup”文件夾里，找到工程項目文件復(fù)制，然后將“.YBKX”的后綴名修改成“.iyst”，然后再打開軟件再打開工程項目文件。

（二）工程文件做好后，準(zhǔn)備預(yù)覽報表或者導(dǎo)出Excel報表時，彈出如下報錯對話框，怎么處理？

答：表示電腦上沒有安裝打印機(jī)，可以安裝一個虛擬打印機(jī)，或者任意思安裝一個打印，然后在導(dǎo)出Excel報表。

（三）運(yùn)用單價對比檢查時，不同單位工程相同相似清單的綜合單價不一致？

答：

1、檢查這個相同相似清單的組價定額是否一致，包含定額系數(shù)是否一致。

2、檢查這兩個定額所用的材料單價是否一致。

（四）在工程總項目的工程總價表中匯總的時候有些單項工程的數(shù)據(jù)沒有匯總?cè)缦聢D？

答：原因可能是新建單項工程的時候，模板選擇成了單位工程的模板。解決方法可以在現(xiàn)有工程直接右鍵增加單項工程。選擇單項工程模板，然后把之前做好的單位工程拖動（或者復(fù)制粘貼）到新建的單項工程下面即可（增加的單項工程模板一定選成單項工程的，切莫選成單位工程的了，不然匯總的時候就單項工程就沒有數(shù)據(jù)）。

三、全面保障服務(wù)

疫情防控期間，開展遠(yuǎn)程辦公模式，提供一對一在線服務(wù)。咨詢服務(wù)熱線：400 660 9908

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2020年2月13日